陆敏三年前许下的“赌局”,到了揭晓的时刻。
文
真梓
编辑
黄臻曜
北京中关村,中国电子大厦B座10层,一场定于14时开始的会议在13时40分就座无虚席,确切说早被抢占一空。楼道里人潮涌动,他们来来回回从其他办公室挪来十几把椅子。再晚的就只能踮脚站在各个犄角旮旯,直至这间可容纳五六十人的会议室,像早高峰的北京地铁一样,再也无处下脚。
这是汽车之家内部级别最高的会议,现场的紧张感犹如大考将至。
提前两分钟,汽车之家董事长兼CEO陆敏到会,坐在了会议长桌的最里端。在长桌两侧落座的是公司所有高管,以及各大项目的负责人。项目负责人还在抓紧时间做最后的准备,接下来他们即将挨个上台,汇报项目进展。
这是年7月25日,汽车之家围绕项目展开的第13次PMO(项目管理办公室)会议。自年11月汽车之家宣布筹办全球超级车展以来,这样的场景几乎每周都在上演。
“汽车行业发展不好,汽车之家也不会好。我们想为行业发展做点事情。”汽车之家副总裁刘悦道出了举办全球超级车展的初心。
年,火热了20余年的国内车市遇冷。这一年,中国汽车产销量同比分别下降4.2%和2.8%,宣告着汽车消费连续28年的增长神话就此结束。根据中国汽车工业协会的最新消息,年7月,汽车产销量分别完成万辆和.8万辆,比上年同期分别下降11.9%和4.3%,已经连续13个月负增长。
汽车之家自然不能超脱行业。从年夏天开始,这家从垂直媒体起家的公司开始了一段新征程——打通海量数据,加强对主机厂、经销商的toB服务,成为B、C端的桥梁。
全球超级车展,是汽车之家对行业困局摸索出的解法之一。汽车行业需要一针强心剂,他们希望项目能成为整个汽车界的“双十一”。
为而点亮的深圳平安金融中心大考作为全球超级车展的最核心项目,网上车展团队的Demo刚演示了两分钟,陆敏皱起眉头开始叫停,抛出一连串细节问题:“车身的光泽还是不对,一定要调的像真车一样,不能看起来像玩具,这样用户才能有沉浸感。”“这个场馆的地板颜色怎么这么白?没有光泽。”“这个人的腿为什么这么长?比例不协调。”“为什么刚刚那个场馆有气球,这个却没有?”身着汽车之家蓝色T恤的陆敏,语速不急不慢,却透露出不容质疑的严肃感。
和其他PMO会议不同,会议的重点是,高层和相关员工在展示自己的项目进度时,需要接受以陆敏为首的“质量团”成员事无巨细的质询,不说优点,只挑问题。
这次会议上,车展团队总共被挑出7、8个“刺”。这算是比较“温和”的待遇了,众高管对细节的“吹毛求疵”几乎到了极致。不过,并未有人因此有所怨言,因为参与其中的人都明白,这场战役是汽车之家倾全公司之力押下的重注。
“这次的,对于我们这个团队而言,只许成功,不许失败。”有过创业失败经历的汽车之家商业运营业务VP张京宇,是本次网上车展项目的负责人。
为B端主机厂、经销商以及C端用户提供与时俱进的服务,是三年前平安入主时,陆敏为汽车之家定下的调子。在这段转型期里,无论是打造智能汽车生态圈的战略布局,还是引进强化协同效应的PMO机制,这家公司的每一次选择,都离不开“成为B、C端桥梁”的基础定位。
这一次,和车市涨跌早已绑定在一起的汽车之家,选择向全行业提供整合营销的方式,试图把行业从泥潭中拉起来,同时也检阅自己过去三年的转型成果。
在陆敏的布局里,是一个巨型营销套餐,以“营销”为中心点,辐射出7个子项目。每一个项目,都有自己清晰的角色定位和使命担当,当这些零星的火苗聚集起来后,会释放出巨大的能量。
网上车展,全球首个网上超级车展,它将承担为B端提供曝光及交易线索,为C端提供便捷服务的重任。全球粉丝狂欢节和车家号创作者大会负责动员C端和P端,最大化打出的声响。和湖南卫视联合承办的全球首台汽车主题的晚会——全球汽车夜,目的是把整个活动托至高潮,并实现台网互动与品牌曝光引流。
除此之外,百城车展、车模大赛、行业峰会等等活动都在8月18日前后举办。这一组合打法同样是为了给C端提供好的体验,帮助B端承接营销转化,扩大行业影响。
7个子项目几乎全是创新,创新就意味着风险,但汽车之家已经没有其他选择。截至年7月,在全国多家主机厂中,已经有近8成决定参与项目。行至此刻,这已经不是汽车之家的战斗了,而是整个汽车圈的“自救”。
汽车之家总裁邵海峰带队的幕后营销团队,为各大项目组提供了最终弹药保障,但也承担着最波折、最焦虑、却最无法对外言说的营销压力。起初,不少客户对全球超级车展这个“新物种”保持犹豫、观望,经历无数次沟通后,终于被这支团队的诚意所打动,更因为汽车之家对大量的资源投入,既往在AR车展、智能数字营销的长期良好合作,最终下定了参与的决心。到启幕,活动合作品牌已经高达80家,合作车系个,覆盖经销商1.3万家。
“这是汽车之家的品牌之战。”张京宇如此定性道。“我不知道你们理不理解。就像创业公司第一个产品,它不绝容许出现任何问题。主机厂、经销商都为我们付出了很多,如果出现挫伤,就是品牌级的伤害。如果失败,就是汽车之家的滑铁卢战役。”
汽车之家网上车展示意图备战如果说7个子项目是打赢这场仗的弹药,那么网上车展和晚会,就是汽车之家倾力打造的两颗原子弹。
事实上,这并不是汽车之家第一次尝试网上车展,第一次是在三年前。
多位受访的汽车之家人士称,网上车展的启动,源于三年来经验、技术、创意的沉淀和汇总。
三年前,当时的汽车之家敏锐地意识到,行业里有一些变化正在悄然发生。
从文字到图文再到抖音,一个明显的趋势是用户接收信息的渠道正在急剧变化。彼时的下一个技术风口俨然是5G,未来用户接收信息的渠道也会从视频到3D再到场景。汽车之家笃定,AR、VR会是引导场景的抓手,而汽车展示营销离不开“场景”。
当时汽车用户吸收信息的渠道正在场景化。如果能将具备引导感的AR、VR技术用在合适的场景上,比如网上车展,就能打破线下车展的时空限制,调动更多人群参与。这部分新用户将成为整个行业的源头活水。
而困难也如期而至。
年3月,当汽车之家第一次把AR车展的成品拿到当时的9家合作厂商面前时,却遭到了毫不客气的负面评价:“这个东西没想象中好。”
“不好是指不够热闹,不够有氛围,和线下车展差距太大。整个车展安安静静、比较死板,不像一个真正的车展。这样的产品没办法打动厂商。”张京宇回忆。
这次的商业化碰壁为汽车之家指明了方向,倘若线上车展无法给用户提供超出想象的体验,那么帮助B端厂商成单的可能也微乎其微。
什么样的车展是大家期待的?汽车之家判断,可能是场景营销。“就好像人在场景里旅游。”张京宇打了个比方。
在场景营销的概念里,人是被时刻带动的角色。就像玩密室逃脱,每个人都有一个角色,身边的环境和故事情节的设定也在不断为人们强化这一角色认定。“它把这个人彻底带到一个区域空间里。你真的感受到自己好像在开飞机一样,真的觉得自己像在战场上一样,有很多真实的感觉。”
为了做到这一点,车展氛围就要最大化复制线下车展。车模、彩带、横幅、气球乃至嘈杂的背景音都要从线下“照搬”到线上。他们还决定在展馆中加入智能助手,实时告诉人们哪里有活动,哪里最热闹。一旦人们在这里获得沉浸式体验,就会延迟停留的时间,商业化的可能性就会大大提升。
网上车展的商业逻辑已然清晰。但当每一块拼图都攥到手心,难的是耐心拼凑。
在每周一次的PMO会议上,车展团队往往是获得
本文编辑:佚名
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